當高壓的消防救難工作與正念相遇

2021-04-27 胡君梅,吳佩蓁,黃昱瀚,曾鈺婷
當高壓的消防救難工作與正念相遇
打開電視新聞,頭條大多是災難消息,不論是發生在台灣的大街小巷或是國際社會。大家的重點都放在災難程度、責任歸屬、賠償狀況等。我們也是……直到2020年,幾位台北市政府的高級救護員到中心上課,徹底改變了我們的觀點。
第一次,我們會注意到的,不再只是那些被討論的議題,而是誰正默默扛著、背負著被救援者!原來還有這群無名英雄,一直安靜地守護著你我。

 

消防救難工作

急難救護員直接面對最可怕災難現場,他們舉手投足攸關生死,他們的一言一行牽動著被救援者與家屬脆弱又敏感的神經。等待被救助的人身心極度不適,疼痛、緊張、焦慮、擔憂、脾氣不好等,負面情緒總是在所難免。每次出勤幾乎都是高壓又緊繃的的任務。 

認真面對,救難現場幾乎都是惡劣環境!
消防救難人員需要在各種不可預測的環境下,迅速執行高專業任務、要顧到周圍環境、除了哀號聲還有周圍不專業但很有意見的人、要團隊合作、要安頓傷者/患者的情緒、要小心任何顯著或隱微的危險、要救人……用三頭六臂形容救難工作實不為過。

但救難人員也是人,即便一路平安,沒有任何職業傷害,面對如此多元的壓力,長期累積下來,從壓力心理學與壓力生理學的角度看,應該也不太妙。

 

相遇緣起

2020年元旦,台北市消防局有兩位同仁來上正念五日密集班。2020年春,其中一位再帶其同仁來上正念減壓(MBSR)八周正規課程。兩次都上的,就是消防局高級救護員黃昱瀚。

 

習以為常的高壓工作環境,讓他未覺察壓力其實是會累積的。昱瀚在這兩次課程中深受震撼,他學習在外在環境不變的情況下,如何安頓自己並調節壓力;學會並落實許多正念方法後,他最想分享的人就是隊上的弟兄,他好想告訴大家:「有方法!」


 

捲起袖子幹活兒

如此單純厚實的同袍之愛,促成了2020年9月至11月,華人正念減壓中心應台北市消防局救護科之邀請,為第一線救護人員開展28梯次的培訓,主題是「後疫情時代之壓力調適」,將近1600位消防人員的參與。

中心則有7位專業正念老師的大力投入:胡君梅、許瓊月、應佩芳、姚怡君、黃智瑄、林彩媚、孫倢舲。

 

如同救難時間有限,課程的時間也很有限,我們需要在很短的時間內,達成許多任務。來上課的夥伴中,有人可能剛值完24小時的班、有人可能正在放假。為了盡可能地切合主題與每個人的需求,我們開了多次討論會議,教案也一改再改。


 

超狂正念任務

在半天的講座裡,我們要求自己,要在短暫的時間內,讓參與夥伴學習到立即就能使用的方法,好更游刃有餘地面對第一線救難現場的高壓環境。

 

為此,我們設立了兩個清楚的學習目標:

一、學習在高壓下,照顧別人的同時也能照顧自己

二、學習在現場因應難溝通者的新方法

 

建立六個學習向度,並把各項正念練習交織其中:

  1. 拉高視野,從第三者的角度看清局勢

  2. 理解負面情緒背後的真實

  3. 即便是救難人員,也要照顧自己

  4. 別讓自己的愛心被火球包住

  5. 讓相關人士成為助力而非阻力

  6. 多一句話,給同理、給安心

即便課程開跑,只要能更好地照顧到這群學員,我們都很願意再調整。例如:在上了幾堂課後,有老師建議製作『正念小卡』給學員,好方便攜帶與學習。大家都覺得這是好主意,二話不說中心立刻著手製作,自費印製,免費送給大家。
 

  

 

課後回饋

歷經3個月28場次,終於完成這梯次的所有培訓。主辦單位隨機做了問卷,以下是問券回饋狀況:
 
 
 

減壓,有方法

昱瀚與我們都期望,藉由將正念帶入救難現場的新理念,讓救難人員在高壓情境下:

  •   學習除了忍耐壓抑以外的新選擇。

  •   學習穩住自己不誤觸對方地雷的方法。

  •   學習照顧好別人的同時也能照顧好自己。

這一切的落實,將能更好地調節壓力,不論在工作上或家庭生活上。

感恩每一位消防救難英雄,為我們的社會、家庭、個人帶來平安!


 
 
*****參與的老師還有許瓊月、林彩媚、應佩芳、孫倢舲、黃智瑄、姚怡君 *****

 

(本文為華人正念減壓中心所有,讓我們一起尊重智慧產出,如需轉載,請務必註明出處喔)

 
TOP