正念領導力是什麼意思?了解正念與領導力的關聯性!

2023-07-23 蔡宛蓁 諮商心理師
正念領導力是什麼意思?了解正念與領導力的關聯性!

過去的領導,常以機械的指揮、命令、佈置任務的形式表現,這樣的領導在任務較為單一、比較穩定、規模較小的組織常常能創造極佳的成績。然而,現代的工作場域多為跨領域的合作,團隊規模大,過去的領導方式就可能較難發揮。此外,新世代的工作者,比起組織的前景,更在意「工作在生活裡的角色、自己在工作中如何被對待、以及自己對該工作的認同感」。

因此,領導者能否激勵員工、創造共同願景、讓工作者感覺到被重視與認同就顯得極為重要。而這些面向,小至領導者的一言一行、乃至每一個決策中,都能清楚地呈現出來。本篇文章將說明正念與領導力之間的關聯,以及正念的智慧如何實踐於領導力中。


 

正念與領導力有什麼關聯? 

正念,操作型定義為「時時刻刻非評價的覺察,需要刻意練習」,更白話一點說,就是能「對自身身體狀態、情緒、想法,以及對外在環境,擁有更開放、好奇、清楚的觀察」。而這樣的觀察,能幫助一個人在生活中,建立起「對於自己以及他人,擁有清楚且有智慧的洞察」能力。
 

這不正好是一個領導者,在面對現在變化快速的時局,所需要的能力嗎?一個忙碌的領導者,每天需要不斷地做出評估與決策,而影響這些決策成敗的重要關鍵,常常在於決策者能否擁有清晰且穩定的心智狀態

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提升領導力的5個重點

提升領導力的5個重點 

面對壓力保有宏觀的視野

「用寬廣的視野,看見最好的策略」這應該是在競爭激烈的工作環境裡,所有領導人都不否認的事實。但困難在於「我真的看到全局了嗎?還是我只看見自己想看的地方?」別以為看見全局很容易,只要是人,就會有偏好與盲點,其實這也很正常,尤其在高壓且備受矚目下,很容易讓人以為「明明只看到一半,卻覺得自己已經掌握透徹」。不過,只要在關鍵時刻留意到自己的有限性,很有可能,就會更開放的聆聽他人、以及讓其他視角能夠有機會進來。

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透過正念,培育我們能夠「時時刻刻,擁有清晰的覺知」:
在各式的練習中,讓注意力放在到每一個時刻的變化,包含身體的、情緒的、想法的、外界的,以及自己與外界的交互作用。

而在這樣的練習達到一定程度時,會內化為自身的能力,能夠快速且清楚觀察到自己的狀態如何、外在的狀況如何,這麼一來,我們比較有機會留意到「自己正如何看待事情」,而這樣的看待是否受到過去經驗的影響,或者某個視角上的限制。有了這一層的看見,幫助我們在決策上,擁有更清楚且完整的視角。

 

 

看見團隊成員的角色定位、個人特質 

身為領導者,應該能夠了解「沒有不好的員工,只有不適合的位置」。很多求職者一開始是照著職缺需求進來,但接下來,領導者能否發現其個人特質,才會是該員工發揮能長處的重要關鍵。不過,到底怎麼看清楚手下的員工,他有哪些長處與短處,協助其有效截長補短,什麼時候又該按下停止鍵,協助其調整職位或勸退呢?在傳統的經驗裡,我們習慣「讓人適應位置」,因此難以承認或接受一個人的有限性,可能會對一個人的不足,有著較為不合理的期待。此外,當我們看到某人的缺點,很容易慣性的將焦點著重於他較為弱勢的能力,即使是用一種善意、鼓勵或包裝過的說法。因此,很可能就無法協助其發展自身的潛能。

 

練習讓自己的視角可以完整地打開:
在正念的訓練中,承認了人的可能性與有限性,不過度追求,但也不是一下子就全部放棄,而是在這過程中,能真正的對一個人保有好奇心,接納真實的樣貌。

正念的練習是從自身做起,透過老師的帶領,練習對自身狀態抱持著好奇、開放的態度(這對很多人來說並不容易),在許多學員的回饋中,他們發現:「當我對自己更開放、更好奇的去看待,我發現自己對身邊的家人、朋友、同事、甚至是孩子,也更能客觀的去看到『完整的他們』,而非只是『我想看到的他們』」。

這正好就是領導者需要的,能完整看到眼前合作夥伴、員工、下屬、甚至是自己的上司「完整的樣貌」,要有所行動才能真正地找到切入的角度。


 

激勵員工,帶給團隊鼓舞與信任

激勵員工,帶給團隊鼓舞與信任 

「你之所以成為領導者,並不是因為自己的職位,而是因為人們願意追隨你。」美國戴爾·卡內基領導力培訓學院業務開發總監David Radin這麼說。然而, 對許多領導者來說,如何激勵員工是一個頗為困難的問題。足夠的激勵,能夠讓員工對於組織的願景和使命充滿熱情,而這樣的熱情,足以影響整個團隊,形成一種牢不可破的團結。問題是,這樣的氛圍是要求不來的,需要領導者本身就擁有這些特質:對生活感到熱情、對身邊的人足夠善意且信任、對未來抱持希望。在現今生活中,這並不是件容易的事,在未知且變化快速的趨勢下,容易被焦慮淹沒,被情緒所遮蔽視野,被自我批評與苛責所佔據了注意力。

 

從對自己友善做起:
正念領導力與其他領導力的培育,最大的差別就是在正念中,更講求「從自身做起」。正念的訓練,就是從練習中,一點一滴的看見「我們如何對待自己」,並從中學會真正的對自己溫柔。

處在被情緒所控制且無法覺察的狀態,很難經營良好的關係;一個對自己挑惕且嚴厲的人,在帶領團隊時,很難給予真正的友善與關懷;一個被焦慮所綁架的人,很難給予別人所需要的空間。而這些,都是一個組織裡,員工「身而為人」的需要。

透過正念練習,有助於我們先留意到自己當下的狀態是情緒高張,還是足夠理性的;疲憊或有精神的;適合做決定,或是需要先冷靜。而當我們開始能發現到自己的需求,就能自然看見團隊的需要。

 

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跨領域、跨團隊下的衝突與危機處理能力 

領導者面對衝突的處理態度與方式,幾乎決定了團隊內部的凝聚力、不同單位間的信任感、甚至是下屬對於領導者的信服力。其實,光是「意見之爭」,在溝通的過程中要找到共識就已經不容易了,如果在這個階段無法處理,便會進入「態度之爭」,指責、抱怨、攻擊接踵而來,而如果此時還無法喊停,最後進展到「面子之爭」,加上過多的私人情緒、競爭情節,就會讓衝突化解變得難上加難。

沒有處理好的衝突所帶來的後果,可能會一路醞釀、涉及到各個層面;好的衝突因應能力,能夠化危機為轉機,也許「好好衝突」的經驗,還能夠讓雙方更了解彼此,更知道未來該如何合作。既然衝突是無法避免的,我們只能訓練自己好好面對,在衝突的過程中保持穩定且清晰的觀察。

 

正念溝通,帶來正念領導力:
在正念練習中,會大量訓練個人的定力,當定立足夠,就能夠即時發現自己「如何聆聽」,是帶著過去經驗、帶著自己想看見的、還是帶著偏見的…,而下一個層次,就是發現自己「如何溝通」,是帶著情緒的、過度理性的、還是要爭個你死我活而偏離主題的。

身為領導者,能正確且客觀聆聽,能夠幫助衝突的雙方「真正聽到彼此話裡的意思」;而能看見兩人「正在運用什麼方式在溝通」,能幫助雙方了解現在的爭執是否需要轉個向,否則對彼此都沒好處。這些,都是正念領導力能夠在衝突中發揮的地方。

其實,雙方會有衝突常是因為「要一起合作」,因此,彼此的立場有可能不是完全對立,甚至有可能方向是一致的,只是期待的做法不同。如果能夠先聽見彼此「共同的心情與需求」,替雙方找到一致的地方,就能讓緊繃的氛圍化解一半,再來要討論事情與共識,就沒這麼困難。


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關注變化中的時局,調整領導的特質

關注變化中的時局,調整領導的特質

現在世界局勢混亂,交易方式改變,新一代工作者的特質與過去完全不同,甚至他們期待的「領導者」也與過去的世代大相徑庭。很可惜的是,「變化」是這個世界唯一不變的事實,如果我們無法面對這樣的變化,很容易就會被淘汰。

面對變動,沒有人是舒服的,但又無法選擇說不,然而,我們卻可以決定自己要「主動」還是「被動」面對。能主動、正面迎向變化,需要成熟的心理素質,也就是要「面對自己的有限與不足,還能夠坦然與穩定」,而這對許多因為在某個高度,不太樂意接受挑戰的領導者來說,是相當不容易、需要勇氣的事情。

 

透過規律的正念練習,培養處變不驚的能力:
正念的培育,其實就是「養成帶著智慧的覺察力」。許多人自認為擁有很強的觀察力,但給予他人的皆是批評或指責;也有些人太過相信自己的觀點,而無法看見這個社會真實的需求已經在改變。

在正念的練習中,我們將「自己」視為首要觀察對象,很多人聽了會覺得「我還不夠了解自己嗎?」但其實個人視角會有限制是很正常的,更何況我們每天都在面對不同的人、事、物,每天都在更新呢!然而,我們真的有時時刻刻,好好認識「當下」的自己嗎?許多學員的回饋是「開始進行正念練習,讓我每天都有機會,重新認識自己!

自己的內在世界與現實的外在世界,每天都在更新,甚至我們內在的複雜、矛盾、說不清,精彩度更不亞於外在世界,然而,我們真正帶著耐心了解自己的機會,卻少之又少。當我們能真正清晰的看見自己,對於外在變化,才能夠有處之泰然的穩定。



 

正念領導力,可能是變化時局裡的一條出路

正念領導力所強調的:領導者,應該從自己的正念與覺察做起。當領導者褪去「領導」的角色,不也正跟大家一樣,是自己人生的CEO、是自己親密關係、家庭關係中的一份子嗎?當一個領導者能真正地將自己、生活、以及身邊的關係給踏實且真誠的過好,才能將這樣的生命力,帶給團隊中的每一個人。

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