《正念溝通》心得

 

正念溝通最重要的就是能好好的傾聽對方，與好好表達愛的語言。

作者奧朗．傑．舒佛（Oren Jay Sofer）運用他在「正念」和「非暴力溝通」的豐富實踐經驗，結合正念覺察、非暴力溝通和體感治療的理念與練習，寫出這本實用的溝通練習指南。藉由正念溝通三步驟，從培養內在覺知出發，清楚的表達自己，並以同理心傾聽他人，來促進有效溝通的循環，無論在增進工作、家庭、人際關係及團隊合作上，都能從本書各章節內容閱讀中受益。

本書告訴我們，以臨在引導溝通，並發自好奇、關心和連結能如何改變人們的生命，即使在面對困難情境或關係時也同樣有效。溝通並沒有我們想像中來的容易，何況是在衝突、委屈或情緒勒索的情境下，更著實複雜困難，有時我們常會因怕衝突或在意別人的眼光評價，而壓抑內在真實想法，無法說出真心話，短短幾句話，可能就能產生「勇於挑戰」或「失衡人生」的巨大差別。


 

傾聽，是為了溝通，須從與自己對話和連結開始

與自己對話，從與自己的身體連結開始，用身體感覺來錨定注意力，與臨在保持連結，並藉由觀察到自己的身心狀態，用呼吸或其他方式安穩住自己，讓心靜下來，再逐步發展從內在覺知擴展至外在關係覺知的平衡能力。

 

找回你的聲音，你的出發點是什麼？

在非暴力溝通法中，強調我們不再陷入習慣性的指責和批判，而是學會辨識我們想要討論的特定觀察、對這些事件的感覺、引發這些感覺更深入的需求、以及對彼此如何共同前進的請求。所以在溝通關係中要創造出品質良好的連結，滿足彼此的需求，重要的不是「我們說了什麼」，而是我們的「出發點為何？」，重要的是我們的「意圖」。

回到溝通的初衷和意圖，才能學習如何說出真正的意思和帶著同理心深入聆聽，理解對方說的內容及聽出內容背後的感覺和需求，持續帶著真正的好奇與關心，讓語言保持自然和真實，別讓對話斷線，才能幫助增進彼此的理解，減輕彼此的痛苦。

 

小心若入推論階梯陷阱——避免用跳躍性推斷的方式來編撰故事

當我們對自己的詮釋缺乏覺知時，就會傾向於把它們表述為事實，並把我們看待事情的方法當成是現實狀況，而可能會引發爭辯，導致幾乎沒有對話的空間。
哈佛學院名譽教授克里斯．阿吉斯設計的「推論階梯」視覺比喻，用來說明我們如何做出解釋並跳到結論的過程。我們常傾向於根據自己的觀點和偏見來選擇資料而造成消極偏誤。
在一天當中，可注意內心的各種想法，當注意到對自己或他人的解釋，位在比較高的階梯上時，記得有覺察地看看是否能爬下來，且特別注意，眼前的具體資料點是什麼再將對話轉向這些具體事實，而不是彼此的各自解讀。
誠摯邀請你一起來練習觀察看看，哪些事正在使你有所反應，對於推論階梯路徑你常在那裡？當你有所選擇或移動高度時，是否會產生什麼影響或變化呢？
 

• 作者 林彩媚 生命故事 (人物系列影片)：

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