一次做多件事情很厲害？多工的討論

大部分家庭生第一個孩子時，總會讀讀書，參考別人成功的教育方式，我也是。
記得曾經有個家境不好的女學生，英文特別厲害。原來她有一個超級用心的爸爸，會運用她吃飯的時候叫她背單字，騎車接孩子上下學時，把單字貼在擋風壓克力板上（現在的機車已經看不到這種擋風板了）。有創意的父親盡可能地讓孩子一次做兩件事情，其中一件就是背單字。
這故事實在感人又激勵，20多年過了我都還記得。

 

多工時的表面樣貌

像這樣，一次做兩件或以上的事情，叫做多工（multi-tasking），也就是一次做多個任務。這在成人的世界幾乎都是如此，有時候為了訓練孩子贏在起跑點，父母也會幫忙提早訓練。坦白講，多工感覺上真的比較厲害，一次做多件事情，相對於一次只做一件事情，生產力當然比較高。於是電腦畫面一次開好幾個，有A計畫、B作業、C討論、D社群、E遊戲。自己覺得很威，別人也覺得很神。

 

多工時的內在實況一：生產力減少40%

但根據研究顯示，多工的生產力其實沒有自己或別人想像得那麼高，甚至比單工還少40%。因為多工所處理的都是認知性的工作，而大腦對認知性的工作，一次其實只能做一件事情。

 

奇怪了，為什麼我們感覺可以一次做多件呢？

那是因為切換的速度很快，快到沒覺察。概念就像卡通是由好多好多幅畫所組成，不但看不出來還感覺是連貫的，原因就在速度。因此，雖然電腦開了五個畫面，看起來好像可以同時進行，但實際上只是不斷地快速切換。由這裡就可以明白切換次數越多、速度越快，大腦能量耗損得越厲害。

 

多工時的內在實況二：把大腦搞得很累

大腦每次切換到不同狀態時，假如A-B-C三個任務之間切換，腦中的記憶是會殘留前一項，例如A-B時，會殘留A任務的訊息。但A任務的訊息對B任務是不需要的，因此在切換之際，殘留處理的時間與精力其實是浪費了。然後也需要花更多的力氣集中注意力到B任務上。如果沒多久又切換到C任務，那麼相同的「浪費與集中」又需要再做一次。當切快的速度越快且頻率越高時，影響就更大了。

 

多工時的內在實況三：進入假象 

不斷切來切去帶來的影響，就是損害大腦的認知能力。研究顯示長期大量多工者：
    (a) 在單一專注重複的任務上表現是不好的。

    (b) 對於抵抗分心的能力比較弱。

    (c) 從不攸關的訊息中找到攸關資訊的能力也比較差。

這些，都是我們曾經誤以為長期大量多工者所擅長的能力，而他們自己很可能也如此相信著。但，這些已經被證實是假象了。可以確定的是，大量多工者經常容易疲憊。

 

調整多工的正念小秘訣

了解多工有這麼多問題後﹐怎麼辦咧？人在江湖身不由己，就是很多事情會同步過來啊，例如：正在回email時有電話來。
這裡分享7個正念小秘訣：

1. 當在切換不同頻道時，自己要清楚知道「我正在切換頻道」，也就是帶著覺察切換頻道，而不是慣性地切換。

2. 切換頻道時，覺察內在真實的狀況，身體的感覺、心裡的感受，需要時給自己一些調節，例如深呼吸、喝水或伸展。

3. 分辨哪些多工是無法避免的（例如：來電），哪些是可以避免的（例如：LINE、FB、IG、Wechat等）。

4. 如果LINE或Wechat是一定要看的，忙碌時，試著只看一定要看的，而不是一開就全看。

5. 練習將無可避免的多工放到後面順位，休息時調劑身心用，學習減少無謂的多工。

6. 執行重要任務時，讓自己準備好專注，盡可能地主動減少多工，而不只是被動期待別人配合。

7. 多多練習正念，在練習的過程中，可以覺察到多工真的比較累，自然就會少做了。

結 論

多工是個假象，不但比較容易累，生產力與效能都會大打折扣。減少多工，專注力提升、抵抗分心的能力提升，生產力與效能都會跟著提升。

 

如果你是老闆，試著問：「你現在方便討論嗎？還是等你告一個段落？」，而勿理所當然地一直打斷員工的工作。讓員工有些專注的時間與空間，績效會更好。

如果你是家長，可別老叫孩子一次做多件事情，因為你正在訓練他沒效率。

如果你是慣性多工者，試試一次只做一件事情，即便只有25分鐘的專工，都比一直開放多工好。

好好享受一次做一件事情，以及它所帶來的生產力吧。

 

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