關於我差點被最新詐騙手法騙到，與如何被中心夥伴正念承接的故事

上周某天，當中心的幾位同仁正在緊鑼密鼓的開會時，獨自忙碌於影片剪接的阿杰小編我，接到了一通電話。

 

詐騙電話的開始

「喂，您好，喂，您好，我是車Ｏ娛樂，不好意思打擾……請問您之前是不是在我們官網上購買過電影《晝盲神探》？」

雖然疑惑他的口音聽起來不太像台灣人，但因為這間我很信賴的電影發行公司，所以我還是回道：「嗯，對。」

他繼續擺低姿態地說：「真的很抱歉，因為我們電腦上的疏失，您不小心被歸類到我們的會員儲值系統，所以如果您沒有『剛好需要』這個會員儲值的話，我們想跟您本人核對是否要取消這個儲值服務？」

老實說，『剛好需要』這個用詞真是太厲害了，這讓我在當下完全覺得我有主導權，我在憑自我意識行動，我天不怕地不怕。而他要問我「是否取消」，當然好。

對方說：「好的沒問題，那麼待會我們就會把這個取消的委託送到銀行，您可能會接到銀行的電話，他們需要跟您確認一下身份，就可以完成這個取消作業囉！」

聽到『銀行』跟『確認身份』，有點警覺的我趕緊追問：「我想確認一下，在這個取消的過程中，會有包含什麼金錢交易嗎？」
後來想想也真是天真，我怎麼會期待對方跟我說實話？

對方就順勢說明：「會喔，如果不取消的話，過了今晚十二點，就會收取一筆兩萬元的儲值費用喔！所以我們才需要通知您。」

我覺得這又是一個高招！這樣的delayed information，真的會讓人鬆懈下來欸！一副『這個關於錢的敏感資訊，是在您的詢問下才告訴您的，而非我們一開始就故意要告知您』的樣子。

我覺得這個心理上的暗示，很容易讓人受騙，但因為兩萬塊對我來說真的很多，加上根據我對電影圈的了解，看個電影，動不動就有金錢往來上萬塊？開什麼玩笑？台灣電影消費市場水哪有這麼深？

他甚至還讓我選擇透過哪一間銀行處理這個業務，當時我選「台新銀行」。

總之，從這裡開始，我心中的警鈴就大響了。

但對金錢有警覺還不夠

結束電話，我就開始查「車庫娛樂詐騙」、「會員儲值詐騙」、「電影詐騙」，搭配「ptt」、「Dcard」之類的關鍵字，但當時網路上竟然完全沒有任何討論！ （後來幾天才陸續出現警示文）

當我的心情開始焦慮不安、起伏不定的時候，另一通電話打來了。我用陌生來電辨識Whoscall，而這通電話顯示的來電者是「台Ｏ銀行 新生分行」，最扯的是，我馬上上網查了一下，那的確是台Ｏ銀行新生分行的號碼欸！

後來我才知道，關鍵的詐騙徵兆，就是那隻電話顯示的開頭是「+886」，而不是台北市的「02」，這代表對方應該是使用類似國際電話的手法，假冒了這隻電話。總之只要是「+」開頭的，就算是「+02」，都要警覺極有可能是假冒的！！！

但是等我意識到的時候，我已經在一來一往當中，提供了不少我的個人身份資訊，例如：我的銀行餘額、帳號前四碼等等。幸好，因為一直帶著某種警覺、加上對方是「循序漸進」類型的詐騙手法，在我主動掛掉電話之前，我給他的還只是無傷大雅的個人資訊，我相信對方無法透過那些資料對我的銀行帳戶做些什麼。

這場騙局的蛛絲馬跡

因為社會經驗尚淺的關係，我後知後覺地回想起更多，應該能夠辨識出這是一場騙局的蛛絲馬跡：

1. 對方一開始提到我看過的那部電影：《晝盲神探》，但他口誤為：《「書」盲神探》。

2. 第二通電話假冒銀行職員的用詞雖然專業，但是聲音冷冰冰的。雖然我覺得服務業非常辛苦，但不得不說，對方甚至沒有想要「提供服務」的感覺。仔細想想，跟一般我們主動打到銀行去的時候，所遇到的態度截然不同。

面對新型詐騙的注意事項～重點整理

1. 很明顯，第一通和第二通電話雖然來自不同的聲音，但一定是同一批人所為。甚至如果這個詐騙集團再人力短缺一點，還有可能是同一個人模仿不同腔調、語調說話。

2. 核對電話「+886」，而不是台北市的「02」，這代表對方應該是使用類似國際電話的手法，假冒了這隻電話，總之只要是「+」開頭的，就算是「+02」，都要警覺極有可能是假冒的！！！！

3. 所謂「核對身份」：銀行應該提供身份資訊給你，由你核對的時候說「是」或「否」就好。因為它們後台應該都有你的所有資料才對，而非由你提供任何的個人資訊。

4. 如果車庫娛樂真的電腦系統出錯，應該要他們負責幫我解決這個麻煩，我不應該負擔任何行動，或做任何事才對！

5. 如果當下無法判斷真偽，又像我遇到的這樣有時間壓力（對方說今晚十二點我就會損失兩萬元），使用「拖」字訣，盡可能拖延時間，讓自己有餘裕冷靜下來、查找更多資料或找空檔撥打165反詐騙專線，尋求幫助。

6. 但是，通常遇到事情的當下，情緒起伏不定，又該如何保持冷靜呢？
   
    

差點被詐騙之後，需要正念承接

意識到是詐騙之後，我感覺到情緒的能量直衝腦袋，速度很快，上半身瞬間就都熱呼呼的，我相信自己整個頭都是漲紅的，簡單來說就是：氣炸了！一旁還在開會的君梅老師和同事們馬上就對我投以關注：「你還好嗎？」

不過進來這裡工作也已經一年多了，我學到很多照顧自己的方式，而正念（Mindfulness）正是我覺得安穩身心最好的方法。學了之後，就會知道「自我覺察」（Self-awarenss）是怎麼一回事，從概念到實作都有深刻的了解。

正念的核心底蘊之一是「智慧」，很多人以為學習正念的靜坐、慢活，會變笨、會變得與世無爭、什麼都好、什麼都可以……才不是呢！甚至最大的誤解，是以為正念會讓我們變得「沒有情緒」。完全不是這樣喔！還記得前面說學正念是在學「覺察」嗎？覺察就是讓我們對自己的狀態看得更清楚、甚至在不斷練習之後，慢慢對「他人、團體/團隊、環境等等」都越看越清楚，視角拉高了，沉著冷靜也就自然而然伴隨的。

而我當然還是有情緒的啊，遇到這樣的事，簡直是氣炸了！真的氣壞了。但是一切身體的反應、心裡的動盪，都在「正念覺察」之中，看得一清二楚！
所以我感覺到我需要從座位上起身動一動身體，讓就要滿溢而出的能量釋放。因為若繼續強迫自己坐在座位上「消化」，只會壓抑我身心感受的這股強烈能量，而如果這時候受到工作上或同事們不經意的刺激，也許就爆發了！就會發生俗稱的「掃到颱風尾」XD

所以當下我也不強迫自己繼續工作，我要先照顧好自己的情緒和身心。我起來稍微踱步、伸展一下身體、喝點水、問一下同事們——是否有空和我聊聊剛剛發生的事情，還有我心中的氣憤。

過沒多久，心裡的躁動就逐漸平息，真的有撥雲見日的感覺。這時，再回到工作，才會有效率、有品質。

有一幫同事、主管的陪伴和承接，真是太好了！

一些反思：詐騙操弄我們的情緒與心理

冷靜之後，我覺得在可能被詐騙的階段中，有些情緒或想法很容易讓自己更落入騙局之中。例如：擔心跟對方對話的內容會顯得自己愚蠢、缺乏社會經驗，結果很少去質疑、反駁對方。甚至自已拿著電話走到遠處，小聲說話，這些下意識的動作，反而很容易讓我感覺自己是孤立無援的。

尤其我掛掉電話之後，對方又接連打了好幾通過來。如果這時候因為覺得丟臉，而沒有其他人討論這件事，讓我從「只能一個人面對」的假象裡跨出來的話，後面的幾通電話，很有可能會讓我再次動搖，甚至被對方的話術瓦解警戒心。尤其人在警戒的時候，身體、心理狀態都很容易變硬，很難接收外界的關心以及善意，如果當下所處的環境和周遭他人，剛好是自己不能十足放心的，不只心裡會在各種情緒的激盪下，變得很難受，更會感覺非常地無助。

後記

我在確定對方是詐騙之後，還是帶著後怕，主動致電車O娛樂，對方服務人員一聽到我的描述，就說：「這是詐騙，不要理會對方。」

坦白說，車庫娛樂也是這樣詐騙手法的受害者，畢竟多少會影響到它們的名聲，而且他們的官網上也有做相關的防詐騙宣導，也許也是多次被假冒了。我本人還是很愛他們家發行的電影的XD

歡迎轉發、引用，多一個人知道，就少一個可能的受害者。
誠心希望大家都能遠離詐騙！

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